CRM 데이터, CRM 매체가 무엇인가요? CRM이 '고객 관계 관리'라는 것은 이해했는데, CRM 데이터는 여러가지 데이터의 합을 뭉뚱그려 말하는 건가요? 아니면 'CRM 데이터'라고 하는 별도의 데이터를 수집하는 방법이 따로 있는 건가요?(ex. 상품/구매 데이터=상품별 판매 데이터+총 판매 데이터 및 월별 판메 데이터+카테고리별 판매 금액 비중 데이터 등)

CRM 매체라는 것도 무엇인지 정확하게 알고 싶어요!