* 겪고 있는 문제 상황을 최대한 자세하게 작성해주세요.

* 문제 해결을 위해 어떤 시도를 해보았는지 구체적으로 함께 알려주세요.

1. 80%이상 수강완료하면 수강료 다시 환불해준다는데 따로 신청해야하는지 아니면 기다리면 되는 것인지 문의
2. 100%이상 수강완료시 평생강의 소장인데 이부분도 따로 신청해야하는 부분인지 문의