* 겪고 있는 문제 상황을 최대한 자세하게 작성해주세요.

* 문제 해결을 위해 어떤 시도를 해보았는지 구체적으로 함께 알려주세요.

windows 11로 하니까 중간에 막혀서 windows10 으로 다시 깔고 다시 시작하는 중인데요 이번에는 여기서 막혀서 더 이상 안 나아가네요.

어떻게 하면 되나요?