* 겪고 있는 문제 상황을 최대한 자세하게 작성해주세요.

* 문제 해결을 위해 어떤 시도를 해보았는지 구체적으로 함께 알려주세요.

1. 환급은 어떻게 받는지?
2. 소장은 어떻게 하는건지?
3. 지금 나의 상태가 완료라고 되어있는데 그럼 끝난건지?

답변 부탁드립니다.