* 겪고 있는 문제 상황을 최대한 자세하게 작성해주세요.

* 문제 해결을 위해 어떤 시도를 해보았는지 구체적으로 함께 알려주세요.

완강을 하면 평생강의로 변경 및 워크넷에서 환불신청을 하면 국비카드에서 환불이 진행되는 걸로 아는데요

각각 어떻게 하면 혹은 시간이 얼마나 지나면 되면 진행되는지 궁금합니다 감사합니다.