* 겪고 있는 문제 상황을 최대한 자세하게 작성해주세요.

* 문제 해결을 위해 어떤 시도를 해보았는지 구체적으로 함께 알려주세요.

컴퓨터에서 설치하려고 알려주신 링크로 들어가서 다운을 받아보려고 하니

아직 기기와 연결되지 않은 Google 계정입니다. 앱을 설치하려면 기기에서 Play 스토어 앱에 액세스하세요

이런 팝업만 뜨고 설치가 안되네요.. 인터넷에도 치고 다해봣는데 왜 안될까요...? ㅠㅠ