* 겪고 있는 문제 상황을 최대한 자세하게 작성해주세요.

* 문제 해결을 위해 어떤 시도를 해보았는지 구체적으로 함께 알려주세요.

파일 설치시 여기서 멈췄다가 사라집니다. 노트북 껐다가 켜서 다시 설치해도 동일하고 다른 프로그램은 정상적으로 설치했는데 이것만 설치가

안됩니다. 무슨 문제 일까요?